AI 數(shù)字人知識問答機是集實時響應(yīng)、精準(zhǔn)交互、自主學(xué)習(xí)于一體的智能服務(wù)型虛擬人設(shè)備，基于多項自研核心技術(shù)，打造多模態(tài)實時交互與專業(yè)服務(wù)能力，重新定義智能問答體驗。

核心技術(shù)驅(qū)動，構(gòu)建智能交互壁壘

• 智能化問答引擎：搭載深度語義理解算法，可快速解析用戶模糊提問、多輪對話意圖，結(jié)合動態(tài)知識庫實現(xiàn)毫秒級精準(zhǔn)響應(yīng)，支持業(yè)務(wù)咨詢、知識科普、政策解讀等多場景問答。

• 動作表情融合交互系統(tǒng)：通過 AI 驅(qū)動數(shù)字人實現(xiàn)唇形、表情、肢體動作與語音內(nèi)容的精準(zhǔn)同步，模擬真人交流的自然感，提升用戶代入感（如講解時點頭示意、疑問時挑眉等微表情）。

• 模態(tài)感知系統(tǒng)：支持語音、文本、手勢等多模態(tài)輸入，兼容復(fù)雜環(huán)境下的語音降噪、遠場拾音，即使在嘈雜場景中也能精準(zhǔn)捕捉用戶指令。

• 自主學(xué)習(xí)與記憶能力：

• 自主學(xué)習(xí)算法：通過用戶交互數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化問答邏輯，自動補充行業(yè)知識庫，越用越 “懂” 業(yè)務(wù)場景。

• 向量記憶算法：記錄用戶歷史偏好與需求，實現(xiàn)個性化服務(wù)（如二次咨詢時主動關(guān)聯(lián)過往問題）。

• 指令拆解算法：將復(fù)雜指令分解為可執(zhí)行的子任務(wù)（如 “幫我預(yù)約下周三下午的會議室并提醒參會人”），支持多步驟任務(wù)處理。

• 實時 3D 虛擬人驅(qū)動技術(shù)：基于高精度骨骼綁定與渲染技術(shù)，數(shù)字人形象支持自定義外觀（如性別、服飾、發(fā)型），動作流暢自然，適配 2D/3D 顯示終端。

• 政務(wù) / 辦事大廳：提供政策查詢、業(yè)務(wù)辦理指引（如社保申報流程、證件辦理材料），24 小時在線解答群眾疑問，減少窗口壓力。

• 商業(yè)展廳 / 展館：化身智能講解員，結(jié)合展品信息動態(tài)演示（如手勢引導(dǎo)觀看、圖文同步展示），提升參觀者沉浸感。

• 金融 / 醫(yī)療行業(yè)：

• 金融：理財產(chǎn)品咨詢、風(fēng)險評估、賬戶查詢，配合表情傳遞專業(yè)感與信任感。

• 醫(yī)療：科室導(dǎo)診、就診流程說明、健康知識普及，緩解醫(yī)患溝通壓力。

• 教育 / 企業(yè)培訓(xùn)：

• 教育：課程答疑、知識點解析，模擬一對一輔導(dǎo)場景。

• 企業(yè)：新人培訓(xùn)（如流程講解、系統(tǒng)操作演示）、產(chǎn)品知識庫查詢，降低培訓(xùn)成本。

核心優(yōu)勢，定義行業(yè)標(biāo)桿

• 零延遲交互：毫秒級響應(yīng)速度，對話流暢無卡頓，支持高并發(fā)場景下的穩(wěn)定服務(wù)。

• 全場景適配：可部署于線下終端（如大屏、自助機）、線上 APP / 小程序，兼容私有化部署與云端服務(wù)。

• 數(shù)據(jù)安全可控：支持本地化知識庫存儲，敏感信息加密傳輸，符合行業(yè)數(shù)據(jù)安全規(guī)范（如醫(yī)療、金融）。

• 低成本高可用：替代部分人工服務(wù)崗位，降低人力成本，同時避免疲勞、情緒等人為因素影響服務(wù)質(zhì)量。